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中保協發布4項標準 提(ti)升車險服務質(zhi)量(liang)
新華社北(bei)京3月28日(ri)電(記者王(wang)虎雲、譚謨(mo)曉)中國保險行業協會28日(ri)發布《機(ji)動車保險車聯網數據采(cai)集規範ding)返deng)4項車險相關標準,運用標準化手(shou)段強化行業di)月桑 勱估┐蟊O湛萍加(jia)τ謾?ti)高服務質(zhi)量(liang)。據中國保險行業協會相關負責人介(jie)紹,保險zhan) si)積累和利(li)用車聯網數據,能夠全面提(ti)升車險定價、產品、客服、理賠的精細化管理水平。而在現(xian)階段車聯網數據應用實dao)校 氈bian)存在采(cai)集內容(rong)、格式差異大,數據質(zhi)量(liang)不(bu)穩定等(deng)問題(ti),無法滿足車險經(jing)營管理的需(xu)要(yao)。《機(ji)動車保險車聯網數據采(cai)集規範ding)飯娣讀嘶ji)動車保險經(jing)營管理過程中,車聯網數據采(cai)集、交換、共享等(deng)活動涉及(ji)的主要(yao)術語,以及(ji)車聯網基礎數據采(cai)集的定義、範圍、類(lei)型等(deng)內容(rong),同時規定了數據有(you)效(xiao)性(xing)、合(he)理性(xing)、真實性(xing)的校驗規則,為車聯網數據在汽車、保險兩個行業之間的交互(hu)提(ti)供了基礎,有(you)利(li)于(yu)促進車聯網數據在保險行業的應用。當天同時發布的還有(you)《汽車後市(shi)場用men)浼jian)合(he)車規範第3部分︰車身(shen)覆蓋件(jian)》《汽車後市(shi)場用men)浼jian)合(he)車規範第4部分︰車輛外後視鏡di)?杉ji)配件(jian)》及(ji)《事故汽車維修工時測(ce)定規範第2部分︰覆蓋件(jian)鈑金工時》協會標準,對(dui)車身(shen)覆蓋件(jian)、後視鏡dao)案(an)郊jian)等(deng)後市(shi)場用men)浼jian)的合(he)車性(xing)能,以及(ji)事故汽車維修覆蓋件(jian)鈑金修復對(dui)象分類(lei)準則和覆蓋件(jian)鈑金工時構(gou)成等(deng)作出(chu)具(ju)體規定。上述(shu)負責人表示(shi),這些(xie)標準為非(fei)原廠配件(jian)在保險行業理賠定損(sun)中的應用奠定了基礎,為後續後市(shi)場認xian)?浼jian)的大規模推廣(guang)運用提(ti)供了技ji)躋讕藎 畈沽斯諳喙刈災鞅曜嫉目瞻bai),有(you)利(li)于(yu)簡(jian)化車險定損(sun)流程,提(ti)高理賠服務水平。

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